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Glosario básico de un Social Media Manager

Describir a un Social Media Manager es tarea sencilla después de que te conviertes en uno, porque no existe una carrera en la que te gradúes con mención “Social Media Manager” o un curso especial para ser un “Social Media Manager“, simplemente te conviertes, y los que ya lo son saben que es así, sino vé y pregúntale a ellos.

Un Social Media Manager es un individuo que posee conocimiento y experiencia estratégica en el manejo de los medios sociales y comerciales del internet. Además, se caracteriza por estar actualizado en el mundo del internet, asimismo,  conoce herramientas de producción, medición y medios para optimizar cualquier negocio que quiera ser instalado en la web.

Muchos inician siendo Community Manager ( Manejador de cuentas en las redes sociales), otros siendo diseñadores, comunicadores, publicistas, etc; cualquier persona que halla encontrado una pasión en hacer negocios en internet, por internet o de internet, y que además se capacita constantemente para ir al ritmo acelerado de ese mundo. En pocas palabras, es el encargado de planificar en el ámbito digital las acciones que darán resultados positivos para la marca.

Dicho esto, todo Social Media Manager debe estar familiarizado con los siguientes términos básicos:

Marketing digital:

Es la aplicación de estrategias tradicionales y mixtas de comercialización llevadas a cabo en el ámbito digital.

Growth Hacking:

Se refiere a la gestión que combina técnica y creatividad para generar originales estrategias de marketing digital.

Analítica web:

Son las mediciones que se realizan en los datos que se pueden obtener de las visitas que se generan a una web o uso de una aplicación web.

Engagement:

En español significa “compromiso”, y se refiere a la capacidad de relación que tiene tu público objetivo y general con tu marca. Si la relación es cercana (interacción, respuesta, compromiso, de valor)  entonces tu marca tiene buen engagement.

SEO – Search Engine Optimization:

En español significa “optimización de los motores de búsqueda”, es decir se refiere al posicionamiento en buscadores.

SEM – Search Engine Marketing:

En español significa “marketing de motores de búsqueda”, es decir, toda forma de publicidad en los buscadores.

ORM – Online Relationship Manager:

En español significa “Gerencia de las relaciones en línea”, se refiere a la gestión de la reputación online.

ROI- Return Of Investment:

En español significa “Retorno de la inversión”.

KPI – Key Performance Indicator:

En español significa “Indicador clave de rendimiento” es decir, son los elementos claves que se utilizan para medir la evolución de un área del negocio.

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